Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Verbiux ("Verbiux", "nosotros"), con base en República Argentina. Esta política cubre dos cosas distintas: este sitio web, donde podés pedir una demo, y la plataforma Verbiux, el servicio que usan las redacciones que contratan.

Tratamos los datos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas complementarias. Donde una redacción cliente usa Verbiux para procesar datos de sus lectores o de su equipo, esa redacción es la responsable de esos datos y Verbiux actúa por su cuenta y bajo sus instrucciones.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. No hay píxeles de redes sociales ni publicidad.

Si completás el formulario de contacto, recibimos lo que escribís: nombre, medio, email, WhatsApp si lo cargás, el CMS que usan, el volumen aproximado de notas por día y tu mensaje. Lo usamos únicamente para responderte, coordinar la demo y prepararte una propuesta. No te sumamos a listas de difusión sin tu consentimiento.

El proveedor de alojamiento del sitio puede registrar datos técnicos de la conexión (dirección IP, fecha y hora, navegador) por motivos de seguridad y diagnóstico, durante el plazo que fije su propia política.

Cuando una redacción contrata Verbiux, tratamos estas categorías de datos:

• Cuentas del equipo: nombre, email y rol de cada persona que la redacción da de alta, más registros de actividad necesarios para operar el servicio (por ejemplo, quién publicó qué y cuándo).
• Contenido editorial: las fuentes que se cargan (links, textos, audios, videos), las notas generadas y editadas, los perfiles de escritura y las reglas de línea editorial de la redacción.
• Credenciales de integraciones: los accesos al CMS, a Google (Search Console, Google Analytics 4) y a Meta que la redacción conecta. Se cifran en reposo con AES-256-GCM, se descifran sólo en el momento de usarlos, nunca se envían al navegador, nunca se registran en logs ni se incluyen en URLs.
• Datos de tráfico del sitio del cliente: los que recoge el script de analytics instalado en su sitio. Ver la sección siguiente.
• Trazabilidad de autoría: por cada nota, qué proporción del texto fue tecleada, pegada o generada por IA y métricas de la sesión de escritura (tiempo activo, ritmo). Nunca el texto tecleado en sí.

El script de analytics de Verbiux se instala en el sitio de la redacción y mide las visitas a sus notas. Está diseñado para no identificar personas:

• No usa cookies de terceros ni identificadores publicitarios.
• La dirección IP del lector se usa sólo para derivar un identificador de visitante mediante un hash con una sal que rota cada día, y se descarta en el momento de recibir el evento: nunca se almacena.
• Se guardan la página vista, el momento, el canal de origen, el tipo de dispositivo y el tiempo de lectura, agregados por hora para los tableros.

La redacción que instala el script es la responsable de informar a sus lectores sobre esta medición según la normativa que le aplique.

Para generar borradores, titulares, resúmenes y textos para redes, el contenido que la redacción carga se procesa con proveedores de modelos de IA que actúan como encargados del tratamiento, por el tiempo necesario para producir la respuesta.

El contenido, los perfiles de escritura y los datos de tráfico de la redacción son de la redacción. Verbiux no los usa para entrenar modelos propios ni los cede para entrenar modelos de terceros, no los comparte con otros clientes y los exporta cuando la redacción lo pide.

Ninguna nota se publica sin revisión humana: el sistema propone, la redacción aprueba.

Verbiux se integra con Facebook (Meta) únicamente para publicar las propias notas de la redacción en las propias Páginas que conecta, mediante Facebook Login for Business. Solicita exclusivamente estos permisos:

• pages_show_list: para mostrar la lista de Páginas que administrás y elegir cuáles conectar.
• pages_manage_posts: para publicar tus notas en las Páginas conectadas.
• pages_manage_engagement: para crear el primer comentario con el enlace a la nota en cada publicación.

Almacenamos sólo el identificador y el nombre de cada Página conectada, sus tokens de acceso (cifrados como se describe arriba) y el registro de las publicaciones hechas desde Verbiux. No almacenamos datos personales de tu cuenta de Facebook (perfil, amigos o seguidores), y la IA que redacta los textos sólo ve el contenido de tu propia nota, nunca datos de Facebook.

Podés eliminar todos los datos de Facebook asociados a tu redacción en cualquier momento desconectando la integración desde la plataforma, o pidiéndolo por los medios de contacto de esta política. La desconexión borra los tokens de forma permanente.

No vendemos datos personales. Compartimos datos sólo con:

• Proveedores que necesitamos para operar: alojamiento e infraestructura, envío de correo, monitoreo de errores y proveedores de modelos de IA. Actúan bajo contrato, por instrucción nuestra y para los fines de esta política.
• Las plataformas que la redacción conecta: su CMS, Google y Meta reciben lo necesario para publicar y para sincronizar métricas. El uso de cada una se rige por sus propios términos.
• Autoridades: cuando una ley u orden válida nos obliga.

Algunos proveedores pueden estar fuera de Argentina. En ese caso exigimos garantías contractuales adecuadas para la transferencia.

• Pedidos de demo: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que se convierta en una relación comercial.
• Cuentas y contenido de una redacción cliente: mientras dure el servicio. Al terminar, la redacción puede exportar todo; después, se elimina dentro de los 90 días, salvo lo que una obligación legal nos exija conservar.
• Datos de tráfico: los eventos crudos se conservan 30 días; los agregados por hora, mientras dure el servicio.
• Copias de seguridad: pueden conservar copias cifradas por un plazo limitado y se restauran sólo ante un incidente.

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiéndonos por correo a hola@verbiux.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y en reposo para credenciales, aislamiento de los datos de cada redacción, control de acceso por roles, registro de auditoría de los accesos administrativos y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicamos sin demora indebida.

Ni este sitio ni la plataforma están dirigidos a menores de 16 años, y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si creés que un menor nos dio datos, escribinos y los eliminamos.

Cuando actualicemos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante para una redacción cliente, se lo comunicamos por correo antes de que entre en vigencia.

Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos por correo a hola@verbiux.com.